Informativa sulla privacy

Privacy - Informazioni approfondite

La Politica sulla Privacy fa parte delle Condizioni Generali che regolano il presente Sito Web.

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.
Domicilio: Calle Severo Ochoa nº36, 03203 Elche.
CIF: B53057915
Tel.: +34 96 663 24 74, int. 197
Mail: protecciondedatos@mtngexperience.com

Puoi contattarci in qualsiasi modo. Ci riserviamo il diritto di modificare o adattare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento.

Quali dati raccogliamo tramite il Sito Web?

Possiamo trattare il tuo IP, il sistema operativo o il browser che utilizzi, e anche la durata della tua visita, in modo anonimo.

Se ci fornisci dati nel modulo di contatto, ti identifichi per permetterci di contattarti se necessario. La raccolta e il trattamento automatizzato dei dati personali ha come finalità generale:

Rispondere alle tue domande, richieste o petizioni.
Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua richiesta o elaborare la tua petizione.
Fornire informazioni per via elettronica relative alla tua richiesta.
Fornire informazioni commerciali o su eventi per via elettronica, previo consenso espresso.
Effettuare analisi e miglioramenti del Sito Web, dei nostri prodotti e servizi.
Migliorare la nostra strategia commerciale.

Quali dati utilizziamo con la Chat WhatsApp Business?

Informazioni sui nostri articoli.
Rispondere a domande.
Gestione degli acquisti.
Ricevere informazioni commerciali se ci dai il tuo consenso.
Risolvere incidenti.
La base legale è l'accettazione della conversazione tramite chat. L'uso di WhatsApp Business implica un trasferimento internazionale di dati.

Quali dati raccogliamo dalle chiamate telefoniche?

In Mariamare possiamo registrare e/o trascrivere le chiamate al nostro servizio clienti per garantire la qualità del servizio, migliorare i processi interni, gestire reclami e adempiere obblighi legali. Le registrazioni saranno conservate per un massimo di 6 mesi e non saranno cedute a terzi, salvo obbligo legale.

Quali dati raccogliamo tramite la Newsletter?

Sul Sito Web è possibile iscriversi alla Newsletter fornendo un indirizzo e-mail. Memorizzeremo solo la tua email e ti invieremo e-mail periodicamente finché non richiedi la cancellazione. Avrai sempre la possibilità di cancellarti.

Quali dati utilizziamo come cliente?

Elaborazione del preventivo e follow-up mediante comunicazioni.
Informazioni per via elettronica relative alla tua richiesta.
Informazioni commerciali o su eventi, con autorizzazione espressa.
Gestione dei servizi amministrativi, di comunicazione e logistici.
Fatturazione e dichiarazione delle imposte.
Realizzazione delle transazioni corrispondenti.
Gestioni di controllo e recupero crediti.

Quali dati utilizziamo come fornitore?

Informazioni per via elettronica relative alla tua richiesta.
Gestione dei servizi amministrativi, di comunicazione e logistici.
Fatturazione e realizzazione delle transazioni.
La base legale è l'accettazione di una relazione contrattuale o il tuo consenso.

Quali dati utilizziamo dai social network?

POLITICA SULLA PRIVACY NEI SOCIAL NETWORK

MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. ha creato profili su Facebook, Twitter e Instagram per informare gli Utenti sui nostri marchi e prodotti. Unendoti alla nostra pagina, ci concedi il consenso a trattare i dati personali pubblicati nel tuo profilo.

Link alle politiche sulla privacy dei social network:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter: http://twitter.com/privacy
Linkedin: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy
Google: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Quali dati utilizziamo del tuo CV?

Organizzazione di processi di selezione per l'assunzione di dipendenti.
Convocarti per colloqui di lavoro e valutare la tua candidatura.
Con il tuo consenso, cederlo a aziende partner.
I CV verranno distrutti in modo sicuro due anni dopo la ricezione.

Quali dati raccogliamo tramite il Canale Etico?

In caso di identificazione possiamo raccogliere: nome, cognome, email, telefono e dati personali di terzi menzionati nella comunicazione. I dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario. Trascorsi sei (6) mesi si procederà all'anonimizzazione dei dati.

Includiamo dati personali di terzi?

No, come regola generale trattiamo solo i dati forniti dai loro titolari.

E i dati dei minori?

Non trattiamo dati di persone di età inferiore ai 14 anni.

Effettueremo comunicazioni per via elettronica?

Solo per gestire la tua richiesta o, se autorizzate, per comunicazioni commerciali.

Quali misure di sicurezza applichiamo?

Abbiamo adottato un livello ottimale di protezione dei Dati Personali e installato tutti i mezzi tecnici disponibili per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto.

A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati?

I tuoi dati non verranno ceduti a terzi, salvo obbligo legale.
In caso di acquisto o pagamento tramite una piattaforma esterna, i tuoi dati saranno trattati in quell'ambiente.
L'azienda di sviluppo e manutenzione web o di hosting avrà accesso nell'ambito di un contratto di fornitura di servizi.

Quali diritti hai?

Sapere se stiamo trattando i tuoi dati.
Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la rettifica dei tuoi dati se sono inesatti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati se non sono più necessari.
Richiedere la limitazione del trattamento.
Portabilità dei tuoi dati.
Presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti: MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. C/ Severo Ochoa, 36, 03203, Elche (Alicante) o protecciondedatos@mtngexperience.com

Quanto tempo impieghiamo a rispondere all'esercizio dei diritti?

Al massimo un mese dalla tua richiesta, e due mesi se la questione è molto complessa.

Trattiamo cookie?

Se utilizziamo altri tipi di cookie oltre a quelli necessari, puoi consultare la politica sui cookie tramite il link corrispondente dal nostro sito.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

I dati personali saranno conservati finché resterai legato a noi. Una volta svincolato, i dati saranno conservati per i periodi legalmente previsti.